Objetivos:

• Fortalecer el desarrollo organizacional y humano para mejorar los procesos de calidad.
• Incorporar el uso de herramientas de inteligencia artificial como apoyo a la gestión, auditoría y mejora continua.
• Identificar los aspectos clave de la gestión de calidad total y sus posibilidades en entornos digitales.
• Comprender los requisitos de la norma ISO 9001:2015 y su integración con la transformación tecnológica.
• Aplicar herramientas estadísticas y analíticas para el control y mejora de procesos.
• Desarrollar competencias en auditorías digitales e interpretación de datos inteligentes.
• Resolver problemas organizacionales mediante enfoques colaborativos y soporte de IA.